Politique de confidentialité

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (nLPD). Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi et pendant combien de temps.

1. Responsable du traitement

Golden Ritual Massage, Yusmila Flores
Stolzestrasse 15, 8006 Zurich, Suisse
goldenritual.massage@gmail.com · +41 76 844 15 79

2. Ce que ce site fait de lui-même

• Il ne dépose aucun cookie et n'utilise ni analyse d'audience ni traceur.
• Les polices et les images sont servies depuis ce serveur. Aucune police n'est chargée depuis un fournisseur externe : la simple lecture de la page ne communique donc votre adresse IP à personne.
• Notre hébergeur conserve des fichiers journaux techniques (adresse IP, horodatage, page demandée, type de navigateur). Ils servent à l'exploitation et à la sécurité et sont supprimés après une courte durée.

3. Réservation et formulaire de contact

La prise de rendez-vous, l'achat de forfaits et le formulaire de contact sont fournis par notre système de réservation Ritual ERP et intégrés dans un cadre sur cette page (ritualerp.ch). Dès que ce cadre se charge, l'exploitant du système de réservation reçoit nécessairement votre adresse IP.

À l'envoi, nous traitons les informations que vous saisissez :

• nom, adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone ;
• le soin choisi, la date et l'heure ;
• votre message, si vous utilisez le formulaire de contact.

Ces données nous sont nécessaires pour fixer le rendez-vous, le confirmer, vous le rappeler et facturer le soin. Sans elles, nous ne pouvons pas gérer de rendez-vous. Ritual ERP traite les données pour notre compte, en qualité de sous-traitant, et ne les utilise pas à ses propres fins. Une communication à l'étranger n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à l'exploitation et où une protection adéquate est assurée.

4. Newsletter et publicité

Nous n'envoyons des offres et des nouveautés que si vous cochez expressément la case prévue dans le formulaire. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment — via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou par un simple message. La révocation n'a aucune incidence sur vos rendez-vous.

5. Conservation

Nous conservons les données de rendez-vous et de clientèle aussi longtemps que dure la relation client. Les justificatifs et les factures sont soumis au délai légal de conservation de dix ans. Les simples demandes de contact sans rendez-vous sont supprimées une fois traitées.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données que nous traitons à votre sujet, ainsi que leur rectification, leur effacement et leur remise. Écrivez-nous à goldenritual.massage@gmail.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Liens vers des tiers

Nous nous contentons de créer des liens vers Instagram, WhatsApp et la carte — rien de tout cela n'est intégré à cette page. La politique de confidentialité du fournisseur concerné ne s'applique qu'à partir du moment où vous cliquez sur un de ces liens.

8. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique si notre traitement évolue. C'est la version publiée ici qui fait foi. Dernière mise à jour : août 2026.