Stornierungsbedingungen & AGB

Diese Bedingungen gelten für alle Termine bei Golden Ritual Massage, Stolzestrasse 15, 8006 Zürich. Mit der Buchung — online, telefonisch oder vor Ort — akzeptieren Sie sie.

1. Termine

Wir arbeiten ausschliesslich mit Terminen. Eine Onlinebuchung reserviert Ihre Zeit im Kalender des Studios; wir bestätigen sie Ihnen per E-Mail. Bitte kommen Sie einige Minuten früher, damit die Behandlung in Ruhe beginnen kann.

2. Absagen und Verschieben

• Bis 24 Stunden vor dem Termin können Sie kostenlos absagen oder verschieben — telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail.
• Weniger als 24 Stunden vorher stellen wir 50 % des Behandlungspreises in Rechnung.
• Ohne Absage nicht erschienen stellen wir 100 % des Behandlungspreises in Rechnung.

Der Grund dafür ist einfach: eine reservierte Zeit können wir kurzfristig niemandem sonst mehr geben. Melden Sie sich so früh wie möglich, und wir finden einen neuen Termin.

3. Verspätung

Kommen Sie später, behandeln wir Sie gerne — die Behandlung endet aber zur ursprünglich vereinbarten Zeit, damit die Termine danach nicht verschoben werden müssen. Der volle Preis bleibt geschuldet.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Bezahlt wird nach der Behandlung im Studio. Preisänderungen bleiben vorbehalten; massgebend ist der Preis, der bei der Buchung angezeigt wurde.

5. Pakete

Pakete sind persönlich und nicht übertragbar, werden nicht zurückerstattet und verfallen zwölf Monate nach dem Kauf. Nicht genutzte Sitzungen nach Ablauf verfallen ohne Ersatz. Für die einzelnen Termine eines Pakets gelten dieselben Stornierungsbedingungen wie oben.

6. Gesundheit

Unsere Behandlungen dienen dem Wohlbefinden und der Körperpflege. Sie sind keine medizinische Behandlung und ersetzen keine ärztliche Abklärung oder Therapie.

Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über Schwangerschaft, Verletzungen, Hauterkrankungen, Allergien, kürzliche Operationen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder eingenommene Medikamente. In manchen Fällen müssen wir eine Behandlung ablehnen oder anpassen — das ist zu Ihrem Schutz. Fehlende oder falsche Angaben gehen zu Ihren Lasten.

7. Behandlungen ausserhalb des Studios

Für Hotels, Firmen und Salons gelten dieselben Bedingungen. Umfang, Ort, Preis und Zahlungsweise werden vorgängig schriftlich vereinbart; abweichende Absagefristen halten wir in dieser Vereinbarung fest.

8. Haftung

Für mitgebrachte Wertsachen wird keine Haftung übernommen. Im Übrigen haften wir nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

9. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Stand: August 2026.