Condizioni di disdetta e CG

Queste condizioni valgono per tutti gli appuntamenti presso Golden Ritual Massage, Stolzestrasse 15, 8006 Zurigo. Prenotando — online, per telefono o in sede — lei le accetta.

1. Appuntamenti

Lavoriamo solo su appuntamento. La prenotazione online riserva il suo orario nell'agenda dello studio; gliela confermiamo per e-mail. La preghiamo di arrivare qualche minuto prima, così il trattamento può iniziare con calma.

2. Disdette e spostamenti

• Fino a 24 ore prima dell'appuntamento può disdire o spostare gratuitamente — per telefono, WhatsApp o e-mail.
• Con meno di 24 ore di preavviso addebitiamo il 50 % del prezzo del trattamento.
• In caso di mancata presentazione senza disdetta addebitiamo il 100 % del prezzo del trattamento.

Il motivo è semplice: un orario riservato non può più essere offerto ad altri all'ultimo momento. Ci avvisi il prima possibile e le troveremo una nuova data.

3. Ritardo

Se arriva in ritardo la accogliamo volentieri, ma il trattamento termina all'orario concordato inizialmente, per non far slittare gli appuntamenti successivi. Il prezzo resta dovuto per intero.

4. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri. Si paga dopo il trattamento, in studio. I prezzi possono variare; fa fede quello indicato al momento della prenotazione.

5. Pacchetti

I pacchetti sono personali e non trasferibili, non vengono rimborsati e scadono dodici mesi dopo l'acquisto. Le sedute non utilizzate entro tale termine decadono senza sostituzione. Per ogni singolo appuntamento di un pacchetto valgono le condizioni di disdetta sopra indicate.

6. Salute

I nostri trattamenti sono rivolti al benessere e alla cura del corpo. Non sono un trattamento medico e non sostituiscono una valutazione o una terapia medica.

La preghiamo di informarci prima del trattamento in caso di gravidanza, lesioni, malattie della pelle, allergie, operazioni recenti, malattie cardiovascolari o farmaci assunti. In alcuni casi dobbiamo rifiutare o adattare un trattamento: è per la sua sicurezza. Informazioni mancanti o errate restano a suo carico.

7. Trattamenti fuori dallo studio

Le stesse condizioni valgono per hotel, aziende e saloni. Contenuto, luogo, prezzo e modalità di pagamento vengono concordati per iscritto in anticipo; eventuali termini di disdetta diversi sono indicati in quell'accordo.

8. Responsabilità

Non rispondiamo per gli oggetti di valore portati con sé. Per il resto rispondiamo solo dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave, salvo diversa disposizione di legge.

9. Protezione dei dati

Come trattiamo i suoi dati è spiegato nella nostra informativa sulla privacy.

10. Diritto applicabile

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.